Transparencia
Cómo Funciona Este Sitio
HighLevel Reseñas y Opiniones es un proyecto editorial independiente sin vínculos con HighLevel ni Trustpilot. Aquí tienes una explicación clara de de dónde provienen nuestros datos y cómo los gestionamos.
Qué se considera una reseña positiva
Definimos una Reseña Positiva de Trustpilot como cualquier reseña calificada con 4 o 5 estrellas. Las secciones etiquetadas como "positivas" contienen únicamente reseñas que cumplen ese criterio, y las marcamos en consecuencia.
De dónde provienen nuestros datos
Las cifras de Trustpilot que se muestran aquí —calificación por estrellas, número de reseñas, desglose de valoraciones y texto de las reseñas— se obtienen del perfil público de HighLevel en Trustpilot mediante una conexión del lado del servidor a la API oficial de Trustpilot, y luego se almacenan en nuestra propia base de datos.
Las puntuaciones de Community Pulse y las Reseñas de la Comunidad, en cambio, se recopilan directamente en este sitio y no tienen relación alguna con el TrustScore oficial.
Con qué frecuencia se actualizan los datos
Un proceso del lado del servidor sincroniza periódicamente nuestros datos de Trustpilot. Siempre mostramos la fecha y hora reales de la última sincronización exitosa (etiquetada como "Última sincronización de datos") junto a las cifras — nunca falseamos una marca de tiempo ni afirmamos que algo es "en vivo" cuando no lo es.
Dado que las reseñas en la plataforma original pueden editarse o eliminarse, cada sincronización actualiza los registros existentes y elimina aquellos que ya no existen en la fuente.
Trustpilot frente a las puntuaciones de la comunidad
Nuestras valoraciones de la comunidad y el TrustScore oficial de Trustpilot se calculan de forma completamente separada y no deben interpretarse como la misma métrica. Nunca combinamos ambos conjuntos de datos, y los votos emitidos aquí nunca se reflejan en la valoración de Trustpilot.
Cómo funciona la votación
Cada visitante tiene un voto activo (positivo o negativo), registrado mediante un ID anónimo generado en su navegador. Cambiar tu voto actualiza ese mismo registro en lugar de crear uno duplicado. Por nuestra parte, aplicamos verificaciones de unicidad, límites de frecuencia y validaciones básicas — nunca se recopila información personal solo para emitir un voto.
Cómo se moderan las reseñas de la comunidad
Las reseñas enviadas a través de este sitio comienzan con un estado pending y permanecen ocultas al público hasta que se aprueban. A partir de ahí, una reseña puede pasar a approved o rejected. No usamos etiquetas como "Verificado" ya que no contamos con ningún proceso de verificación de identidad.
Denunciar contenido o solicitar correcciones
Cada reseña de la comunidad incluye un menú con una opción Denunciar reseña que puedes usar para marcar contenido abusivo, falso o engañoso. Cada denuncia recibe una revisión humana manual.
No editamos las reseñas de Trustpilot de ninguna forma — cada una conserva un enlace "Ver original" que remite a su fuente. Si deseas que algo que enviaste aquí sea corregido o eliminado, esa misma herramienta de denuncia es la forma correcta de contactarnos.